Amazon Firestick es barato pero aún cuesta $ 40. También son pequeños y fáciles de ocultar, lo que significa que si tiene personas en su casa o tiene una casa abierta, podría desaparecer fácilmente. Entonces, ¿qué pasa si te roban el tuyo? ¿Puede desactivar un Amazon Firestick perdido o robado para que no se pueda usar?
Sí tu puedes.
Esto le sucedió a un amigo mío que abrió su antiguo apartamento en Airbnb . Se mudó con su novia y, en lugar de vender su antiguo apartamento, decidió hacer un poco más. Lo alquiló para ganar algo de dinero y para mantenerlo como una inversión para el futuro. Una de las características que ofreció fue un Amazon Firestick en pleno funcionamiento. Ya configurado y conectado a su red WiFi, se suponía que debía estar allí para que lo usaran los huéspedes.
Le han robado tres en menos de dos años hasta ahora.
¿Se puede desactivar un Amazon Firestick perdido o robado?
Puede desactivar un Amazon Firestick perdido o robado. Al igual que si pierde su teléfono o se lo roban, puede informarlo en su cuenta para que esté desactivado y no se pueda usar en línea. Eso no evitará que se use, pero evitará que cualquiera pueda registrarlo o usar la tienda de aplicaciones de Amazon.
Este es un paso importante que debe tomar si pierde o le roban su Amazon Firestick. Como está vinculado a su cuenta de Amazon, quien lo tenga puede usarlo para comprar películas, programas de televisión y aplicaciones y facturarlos en su cuenta. Si bien existe un proceso para lidiar con los reembolsos de esto, es largo y, a menudo, complicado que requiere mucho esfuerzo de su parte.
Este es uno de esos momentos en los que todos los datos que Amazon recopila del Firestick funcionan a su favor. Cuando lo denuncie como robado, Amazon registrará cada vez que intente conectarse a los servidores de Amazon y no permitirá ninguna compra con su cuenta.
Deshabilitar un Amazon Firestick
Tan pronto como note que falta su Amazon Firestick, debe cancelar el registro de su cuenta de Amazon. Esto evitará que quien lo tenga use su tarjeta de crédito para comprar cualquier cosa a través del dispositivo. También lo protegerá de cualquier otra cosa que suceda posteriormente, como ser atrapado accediendo a transmisiones ilegales.
Haga lo siguiente en el momento en que note que Amazon Firestick se ha ido:
- Vaya a Administrar su contenido y dispositivos en el sitio web de Amazon e inicie sesión.
- Seleccione Sus dispositivos y seleccione el Firestick que falta.
- Seleccione Dar de baja.
- Confirma la elección.
- Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Amazon y cuénteles la situación.
Hay un chat en vivo o un formulario de correo electrónico para comunicarse con Amazon, pero le sugiero que los llame al 1-888-280-4331. Probablemente habrá una espera, ya que generalmente están ocupados, por lo que es posible que prefiera el chat web.
- Desplácese hasta la parte inferior de cualquier página del sitio web de Amazon.
- Seleccione Ayuda en Permítanos ayudarlo.
- Seleccione Examinar temas de ayuda y Contáctenos.
- Seleccione Dispositivos y cuéntenos más.
- Seleccione Chat para acceder al chat web.
Es un verdadero dolor que esta opción esté enterrada hasta ahora en el sitio web, pero supongo que no quieren que todos les hagan preguntas tontas durante todo el día. Si no tiene el tiempo o la paciencia para esperar en una cola de llamadas, esta podría ser su mejor opción.
Informar y cancelar el registro de su Firestick perdido no lo vuelve inútil. Simplemente evita que use su cuenta para comprar películas o aplicaciones y evita que se registre en una cuenta diferente. No evitará que se use con aplicaciones descargadas. Sin embargo, eso no es un problema para usted, ya que proteger su cuenta es el objetivo principal aquí.
Localización de un Firestick perdido o robado
A pesar de la cantidad de seguimiento que hace Amazon en el Fire TV Stick promedio, la compañía no puede identificar la ubicación o el nuevo propietario de un Firestick robado. Es posible que puedan acceder a la dirección IP, pero esto solo proporciona un área geográfica aproximada. Actualmente no existe ningún mecanismo para identificar y rastrear Firesticks perdidos. Una vez que se ha ido, se ha ido.
Tampoco hay forma de identificar si un Firestick a la venta en Internet es robado. Solo lo sabrá una vez que intente registrarlo con su cuenta y no se lo permitirá. Entonces deberías hacer un seguimiento con el vendedor.
¿Conoce alguna forma de rastrear un Amazon Firestick perdido o robado? ¿Tiene alguna historia sobre el tema que le gustaría compartir? ¡Díganos a continuación si lo hace!
